Spedizioni
La preparazione degli ordini avviene da lunedì a venerdì, escluso le festività. Gli ordini effettuati il sabato e la domenica verranno processati il lunedì seguente.
La consegna è prevista tramite corriere DHL.
Le spese di spedizione sono automaticamente calcolate alla conclusione dell’ordine e variano in base al paese di destinazione. La spedizione verso alcuni paesi è offerta negli ordini superiori a 200€. Si prega di selezionare il proprio paese di destinazione dalla lista presente sulla pagina di check-out. A seconda del paese di destinazione può essere richiesto il pagamento degli oneri doganali e di tasse locali, che sarà ad ogni modo a carico del cliente.
Le spedizioni sono gratuite in tutta Italia.
Non è consentito modificare l’indirizzo di spedizione dopo la conclusione dell’ordine.
NB. I profumi sono prodotti infiammabili e la loro spedizione è regolamentata poiché si tratta di merce pericolosa. A causa di queste norme rigorose, le nostre spese di spedizione risultano essere più elevate.
SHIPPING COST
Cost and delivery times depending on the country
Europe
|
COUNTRY |
DELIVERY METHOD |
DELIVERY DELAY |
COST |
|
Austria |
Standard shipping |
5-7 business days |
18 € |
|
Express shipping |
2-5 business days |
50€ |
|
|
Belgium |
Standard shipping |
5-7 business days |
18 € |
|
Express shipping |
2-5 business days |
50€ |
|
|
Bulgaria |
Standard shipping |
5-7 business days |
18 € |
|
Express shipping |
2-5 business days |
50€ |
|
|
Cyprus |
Express shipping |
2-5 business days |
50€ |
|
Croatia |
Standard shipping |
5-7 business days |
18 € |
|
Express shipping |
2-5 business days |
50€ |
|
|
Czech Republic |
Standard shipping |
5-7 business days |
18 € |
|
Express shipping |
2-5 business days |
50€ |
|
|
Denmark |
Standard shipping |
5-7 business days |
18 € |
|
Express shipping |
2-5 business days |
50€ |
|
|
Estonia |
Standard shipping |
5-7 business days |
18 € |
|
Express shipping |
2-5 business days |
50€ |
|
|
Finland |
Standard shipping |
5-7 business days |
18 € |
|
Express shipping |
2-5 business days |
50€ |
|
|
France (Metropolitan) |
Standard shipping |
5-7 business days |
18 € |
|
Express shipping |
2-5 business days |
50€ |
|
|
Germany |
Standard shipping |
5-7 business days |
18 € |
|
Express shipping |
2-5 business days |
50€ |
|
|
Greece |
Standard shipping |
5-7 business days |
18 € |
|
Express shipping |
2-5 business days |
50€ |
|
|
Hungary |
Standard shipping |
5-7 business days |
18 € |
|
Express shipping |
2-5 business days |
50€ |
|
|
Ireland |
Standard shipping |
5-7 business days |
18 € |
|
Express shipping |
2-5 business days |
50€ |
|
|
Italy |
Express shipping |
2-5 business days |
Free Shipping |
|
Latvia |
Standard shipping |
5-7 business days |
18 € |
|
Express shipping |
2-5 business days |
50€ |
|
|
Lithuania |
Standard shipping |
5-7 business days |
18 € |
|
Express shipping |
2-5 business days |
50€ |
|
|
Liechtenstein |
Standard shipping |
5-7 business days |
28 € |
|
Express shipping |
2-5 business days |
50€ |
|
|
Luxembourg |
Standard shipping |
5-7 business days |
18 € |
|
Express shipping |
2-5 business days |
50€ |
|
|
Malta |
Express shipping |
2-5 business days |
50€ |
|
Netherlands |
Standard shipping |
5-7 business days |
18 € |
|
Express shipping |
2-5 business days |
50€ |
|
|
Norway |
Standard shipping |
5-7 business days |
28 € |
|
Express shipping |
2-5 business days |
50€ |
|
|
Poland |
Standard shipping |
5-7 business days |
18 € |
|
Express shipping |
2-5 business days |
50€ |
|
|
Portugal (excl. Azores and Madeira) |
Standard shipping |
5-7 business days |
18 € |
|
Express shipping |
2-5 business days |
50€ |
|
|
Portugal: Azores and Madeira |
Express shipping |
2-5 business days |
50€ |
|
Principality of Monaco |
Standard shipping |
5-7 business days |
28 € |
|
Express shipping |
2-5 business days |
50€ |
|
|
Romania |
Standard shipping |
5-7 business days |
18 € |
|
Express shipping |
2-5 business days |
50€ |
|
|
San Marino |
Express shipping |
2-5 business days |
30€ |
|
Slovakia |
Standard shipping |
5-7 business days |
18 € |
|
Express shipping |
2-5 business days |
50€ |
|
|
Slovenia |
Standard shipping |
5-7 business days |
18 € |
|
Express shipping |
2-5 business days |
50€ |
|
|
Spain (excl. Canary Isl) |
Standard shipping |
5-7 business days |
18 € |
|
Express shipping |
2-5 business days |
50€ |
|
|
Spain: Canary Islands |
Express shipping |
2-5 business days |
50€ |
|
Sweden |
Standard shipping |
5-7 business days |
18 € |
|
Express shipping |
2-5 business days |
50€ |
|
|
Switzerland |
Standard shipping |
5-7 business days |
28 € |
|
Express shipping |
2-5 business days |
50€ |
|
|
Vatican City |
Express shipping |
2-5 business days |
30€ |
To our UK customers: you can shop In Astra on hoohaa.co.uk
Resi
Si accetta il reso del prodotto non aperto entro 14 giorni dalla data di consegna. Una volta ricevuto l’ordine, si invita a testare la fragranza acquistata con il campione corrispondente incluso nell’ordine.
Si accettano resi solamente se la pellicola protettiva è intatta e se il prodotto è ancora nella confezione e nelle condizioni originali. La richiesta di reso può essere rifiutata se il prodotto risulta essere stato aperto e/o utilizzato.
Non si accetta il reso del discovery set.
Per effettuare un reso, si è pregati di contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo email: customercare@inastra.com
